miércoles, 1 de junio de 2016

"No hay peor gestión que la que no se hace"

Existen muchas maneras de sentir múltiples sentimientos,  algunas mas extremas que otras, en definitiva múltiples posibilidades.

Hace varios meses atrás, renació la idea de vacacionar juntos en familia fuera del país, destino ya conocido, Buzios, los condimentos adicionales eran que la familia tenia nuevos integrantes, la "endeya" y su papá, como los recursos siempre son escasos y las necesidades múltiples, no era llegar y decir vamos, cada uno debía ver sus temas personales y luego pasarlos al grupal.

Todos empezamos a hacer nuestros temas, fechas? Este mes si, este mes no, plata? Déjame ver, yo no se es mucho, otros si de inmediato, permisos? Para unos fue mas fácil que para otros, hasta que le pusimos fecha, estimamos los costos y a gestionar.

En lo personal, solo tenia las ganas y la disponibilidad de fechas, me dedique a buscar precios, cotizar pasajes, hoteles, revisaba todas las noches, hasta que di con los pasajes adecuados, mi hermana auspicio con esa compra y coordinaciones mas y menos al cabo de 3 días, ya todos teníamos nuestros pasajes. A la semana siguiente, ya teníamos reservación de hoteles y de ahí en mas era solo cosa de esperar,  por mi parte y creo que la de todos lo primero fue juntar las lucas, por otra parte averiguar temas administrativos para viajar con niños y con ciertos medicamentos.

Avanzaban los días y a solo un par de semanas ya estábamos en el proceso de tener moneda local, transfer acordado, solo había que esperar el día.

Llego el día, las tan programadas vacaciones llegaron, ese viaje familiar estaba ahí, a horas de concretarse.

Paso uno, juntarnos en el aeropuerto, ok! Todos a la hora no hay dramas, dos, entrega de equipaje, listo... Hasta aquí, que podría fallar? Nada, paso tres policia internacional... Y aquí, en esta instancia se fue todo a la mierda.

Tres de los seis pasaron, los otros tres no podían, eran un pack y uno tenia un problema, antiguo, dos décadas, pero ahí estaba, de esas cosas que tal vez vuelven en manos del destino para decirte me debías una, ahora me la pagaras.

Puede parecer trivial, pero no lo es, como se siente estar tu de un lado y otros integrantes de tu familia del otro sin poder pasar, la pena, la desilusión,  la confusión y muchas cosas mas llegan en cosa de segundos.

No le explicas, pero como le transmites en este caso a tu sobrina que no puede correr para donde tu estas y que tiene que esperar, un milagro, porque eso es, lograr hacer un tramite en menos de dos horas teniendo en contra como primera cosa el horario de atención de cierta institución publica.

Sinceramente, lidere una coordinación compleja, así tal como suena, asignar teléfonos, dar instrucciones, mientras uno trataba de solucionar su tema, otros avanzábamos y dos se quedaban esperando, tuve la solución mas básica, pasajes nuevos, era inviable económicamente hablando, pero como es mejor tener amigos que plata, una de las personas mas buenas que conozco y que anónimamente siempre esta ahí, dio con una alternativa y efectivamente ERA la alternativa, la transmití, se gestiono y la aerolínea brindo todas las alternativas de solución ante la eventualidad de perder el vuelo, serian sin problemas embarcados en el siguiente o sub siguiente.

Las instituciones publicas tienen sus horarios, así es la cosa, se empezo a hacer el tramite y volvió a quedar la caga, tiene que ser descrito así, no veo mejor palabra, el integrante con problemas era imposible que viajará, si bien la situación puntual estaba solucionada, no estaba regularizada y estaba alojada en el sistema antiguo de administracion y por consiguiente era un tramite que demoraría días. Aquí me detengo, año 2016, ya ni siquiera es la era de la computación, ya no se ni que era es, pero la computación se da por sentada y aun no hay información en linea? Aun no podemos unificar datos? Estamos en la B administrativa.

Pena y tristeza es poco, era una patada en las bolas a la ilusión de disfrutar unas vacaciones en familia, el plan C a esta altura es que mi hermana y sobrina volarían un par de horas después, solo sabremos si eso resulto llegando a Rio, aquí vamos con la certeza de que podemos ser 5, pero con la incertidumbre si seremos solo 3.

Esto lo escribí cruzando argentina, espero al llegar a Rio leer que vienen mi hermana y la "endeya", ella es mi sobrina de 2 años que iba a tener sus primeras vacaciones con sus padres. 

No hay peor gestión que la que no se hace, se lo escuche a algún ex jefe, que cierto es, de verdad tenemos pena por ti, desilusión también, será para la próxima. 

Vamos tristes.